เงื่อนไขการรับประกัน
บริษัทของเราเชื่อมั่นในคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น เพราะเราพิถีพิถันตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกวัสดุที่มีคุณภาพสูง ปลอดภัยต่อผู้ใช้งาน ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ รวมถึงทนทานต่อการใช้งานในระยะยาว
กระบวนการผลิตใช้เครื่องจักรที่ทันสมัย ควบคุมด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้ทุกชิ้นงานมีความแม่นยำสูง ระดับต่ำกว่ามิลลิเมตร ลดความคลาดเคลื่อน และคงคุณภาพมาตรฐานเดียวกันในทุกชิ้น
นอกจากนี้ งานประกอบและติดตั้งยังดำเนินการโดยทีมช่างผู้มีประสบการณ์สูง ที่ใส่ใจในทุกรายละเอียด ปฏิบัติงานอย่างประณีตและเป็นระบบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับเฟอร์นิเจอร์ที่แข็งแรง สวยงาม ใช้งานได้จริง และยาวนาน
ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่ทำให้เรามั่นใจ และกล้ารับประกันผลิตภัณฑ์ของเราได้ยาวนานถึง 10 ปีเต็ม เพื่อสร้างความอุ่นใจ และความมั่นใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกท่าน
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Finic.online
1. ระยะเวลาการรับประกัน
-
ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นรับประกัน 1-10 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและชิ้นส่วน
2. ความคุ้มครองใน 6 เดือนแรก
-
ภายใน 6 เดือนแรก นับจากวันส่งมอบสินค้า บริษัทจะซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีปัญหาโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าแรงและค่าบริการ
-
ไม่มีค่าเดินทาง ค่าขนส่งหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ในช่วงเวลานี้
3. หลังจาก 6 เดือน
-
บริษัทจะยังคงให้บริการซ่อมและเปลี่ยนชิ้นส่วนตามเงื่อนไขการรับประกัน
-
อย่างไรก็ตาม จะมีการคิดค่าเดินทาง หรือค่าขนส่ง อย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้:
-
เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล (กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี): 1,000 บาทต่อการให้บริการ 1 ครั้ง
-
นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล: 8 บาทต่อกิโลเมตร โดยมีค่าบริการขั้นต่ำ 1,000 บาท สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท ต่อการให้บริการ 1 ครั้ง
-
4. การเคลมประกัน
-
ลูกค้าต้องแนบ รูปถ่ายตำแหน่งที่ชำรุด พร้อมคำอธิบายความเสียหาย เมื่อยื่นคำร้องขอรับบริการ
-
การเข้ารับบริการต้องนัดหมายล่วงหน้า และทีมงานจะยืนยันวันและเวลาในการเข้าบริการกับลูกค้าก่อนเสมอ
5. เงื่อนไขการรับประกัน
-
การรับประกันครอบคลุมความบกพร่องจากการผลิตหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น
6. ข้อยกเว้น
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึง:
-
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การละเลย หรือการดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
-
การดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่ได้รับอนุญาต
-
ร่องรอยการใช้งานปกติ เช่น รอยขีดข่วน สีซีดจาง หรือการเสื่อมสภาพตามกาลเวลา
-
ความเสียหายจากปัจจัยภายนอก เช่น แสงแดด ฝน หรือปลวก
7. ติดต่อเรา
สำหรับการเคลมประกันหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
อีเมล: support@finic.online
line : @finic